ייעוץ, תמיכה וליווי טכנולוגי

הניסיון שלנו הוא השקט הנפשי שלכם

רכישת תוכנה היא לא רק עסקה, היא תשתית שחייבת לעבוד. ב-AnyWare אנחנו לא מסתפקים באספקת הרישיון, אלא מעמידים לרשותכם מעטפת מקצועית של ייעוץ ותמיכה, המבוססת על מעל 20 שנות ניסיון בעבודה מול יצרני התוכנה המובילים בעולם.

הערך המוסף שאנו מביאים לשולחן

• ייעוץ ואופטימיזציה של רישוי: לא בטוחים איזה מסלול הוא הכלכלי ביותר? המומחים שלנו ינתחו את הצרכים שלכם, יציעו חלופות חכמות ויוודאו שאתם רוכשים את המוצר המדויק ביותר לתקציב ולסביבת העבודה שלכם.
• מסלול ירוק ליצרנים: בזכות הסכמים וקשרים ארוכי שנים, אנחנו נהנים מערוצי תקשורת ישירים ומהירים מול הספקים. המשמעות עבורכם: זמן המתנה מינימלי, פתרון תקלות מהיר ורמת שירות גבוהה יותר מרכישה ישירה.
• התמחות במגזר הביטחוני והממשלתי – Offline Activation: אנחנו מבינים את צורכי האבטחה הייחודיים שלכם. אנו מתמחים בליווי התקנות בסביבות סגורות ללא חיבור לאינטרנט, ומספקים פתרונות אקטיבציה אופליין והנחיות מפורטות להתקנה חלקה ובטוחה.
• מענה מקצועי תחת SLA קפדני: אנו מחויבים למענה מהיר ומדויק לכל פנייה. מאגר הידע שצברנו מאפשר לנו לספק תשובות טכניות מורכבות ללא המתנה להפרשי השעות של היצרנים בחו”ל.
• ליווי לאורך כל חיי המוצר: אנחנו כאן גם ביום שאחרי. בשדרוגי גרסאות, אובדן רישיונות או העברת התקנות למחשבים חדשים, אתם לא צריכים “לרדוף” אחרי הספק. אנחנו עושים זאת עבורכם.

השירותים שלנו כוללים

• אפיון צרכים והצעות מחיר מותאמות אישית.
• סיוע טכני בתהליכי התקנה והפעלה.
• ניהול מעקב חידושים ותזכורות מראש.